宣敏友的部落格

下單後預計3-5日(不含六日)寄出，如有急件請於上班時段電洽02-27817789或按此聯絡店家全台正夯，將有專人為您服務喔!

消費者可依照消費者保護法的規定，享有商品貨到日起七天猶豫期的權益，建議您收到商品立即開箱確認，並於七日內提出退換貨申請。提醒您「猶豫期並非試用 期」，所以您所退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝；請注意保持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性，切勿缺漏任 何配件或損毀原廠外盒，並由您支付商品寄出運費+退貨寄回運費，即可退貨退款。食品類、接觸性商品、低溫配送類商品恕不在此規範內。

《食品類、接觸性商品特殊規範 》

※接觸性商品之退換會造成交叉感染或日後醫療糾紛，如：項圈、衣服、鞋子、睡窩墊、運輸籠等等，皆視為個人衛生用品，一經售出，恕無法享有七天猶豫期及申請退換貨，如非商品本身瑕疵均不可退換，如無法接受請勿購買。?

※食品類如：飼料、零食、營養品，一經拆封使用後將被視為無法二次販售之商品，因此恕無法享有七天猶豫期及申請退換貨。建議您收到商品時再次確認商品規格是否符合需求，不確定是否要辦理退貨以前，請勿拆封。

※冷凍食品可退換貨情況：1.收到商品與訂購不符。2.配送疏失導致失溫，影響保鮮。

請於收貨日當天核對訂購品項並確定商品冷凍度。如需退換貨者，請於三日內提出申請（失溫件請於收貨後24H內提出，退換貨均以宅配簽收日為憑）。

《不良品退換貨》

若 商品因非人為因素之損毀、刮傷即瑕疵商品，或運輸過程造成包裝破損不完整者，請於收到商品三日內與我們聯繫告知，並於收到商品七日內辦理退換，商品回收後 會進行瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。色差問題之商品恕無法認定為不良品，米克斯會盡量呈現接近實品顏色的參考圖，但因每台電腦顯色情況不同，實際 顏色以實品為主，敬請見諒。

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◎為避免因本店商品造成交叉感染或日後醫療糾紛，接觸性商品如：項圈、衣服、鞋子、睡 窩、運輸籠等，以及食品如：飼料、零食、營養品已開封者，因動物有各種傳染病，我們無法得知您是否有帶您家犬貓打疫苗，或身上有沒有跳蚤等各種內外寄生蟲 及蟲卵或者皮膚病,種種易傳染的細菌疾病等，故恕無法提供退換貨之服務。

?根據消保法規定，汪咪堡之消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益；但特別標定說明、特殊包裝商品、食品類與接觸性商品不得拆封，否則恕不接受退貨。汪咪堡寵物受理消費 者的退換貨，從商品收訖起7天內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項：

》不良品退還經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用。?

》在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。?

》所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至喵吉汪客服中心，並提供：訂單號碼，退、換貨原因，您的姓名及聯絡電話。?

》若您所訂購之商品無問題而您欲退貨，您必須自行負擔商品寄出運費+收回運費。退回的商品必須是全新狀態，包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件，連同原來的包裝一併送回 ，否則米克斯精品店 Store有權拒絕接受退貨。

》若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是附配件不齊者，恕不接受退貨。